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Actualizada por última vez el 5 de mayo de 2023.

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Trevosma CAP se dedica a garantizar la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite), incluso si compra un producto o servicio o se suscribe a nuestro boletín informativo. También le informa sobre sus derechos legales y cómo la ley lo protege.

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Esta Política de privacidad complementa y no reemplaza nuestras otras reglas (incluidos nuestros Términos de servicio (Términos)).

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Para ayudarlo a comprender esta Política de privacidad, hemos incluido un glosario de palabras, ejemplos de las categorías de datos personales que recopilamos, cómo los usamos, la base legal para procesar dichos datos y más información sobre sus derechos.

Hemos designado a un oficial de privacidad de datos. Si tiene alguna consulta con respecto a esta Política de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, comuníquese con nosotros por escrito a la siguiente dirección:

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La información que recopilamos sobre usted

Podemos recopilar, usar, retener y transmitir las siguientes categorías de información personal sobre usted.

Además, recopilamos, utilizamos y distribuimos datos agregados. Sin embargo, si combinamos datos agregados con sus datos personales de una manera que nos permita identificarlo directa o indirectamente, los consideraremos como sus datos personales.

No recopilamos ningún tipo particular de datos personales.

Falta de suministro de datos personales: si la ley o los términos de un contrato que tenemos con usted nos exigen recopilar sus datos personales y usted no los proporciona, es posible que no podamos celebrar el contrato con usted y nos veamos obligados a rescindir un producto o servicio. Esto se le comunicará en el momento pertinente.

Cómo utilizamos su información personal

Solo utilizaremos su información personal cuando así lo exija la ley. Por lo general, utilizaremos su información personal para:

  • para llevar a cabo el trato que tenemos la intención de hacer o que ya hemos hecho con usted;
  • para cumplir con una responsabilidad legal; y
  • si es necesario para llevar a cabo nuestros fines legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos básicos no prevalecen sobre esos intereses.

 

En general, solo usamos el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales con el fin de enviar mensajes de marketing por correo electrónico y SMS, y puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que, dependiendo del motivo exacto por el que estemos utilizando su información, podemos tratar sus datos personales bajo más de una base legal.

Marketing: podemos usar su información personal para crear una opinión sobre qué artículos o servicios le interesarían. Solo le enviaremos comunicaciones de marketing si nos ha solicitado información o nos ha comprado servicios, si da su consentimiento para el marketing en el momento en que recopilamos sus datos personales y no hemos optado por no participar o retirado su consentimiento, o si tenemos otra base legal para enviarle comunicaciones de marketing.

Antes de compartir su información personal con terceros por motivos de marketing, obtendremos su consentimiento expreso. No vendemos listas, aceptamos publicidad ni creamos dinero de terceros a partir de la información de nuestro sitio web.

Puede darse de baja del marketing por correo electrónico haciendo clic en el botón para darse de baja dentro del correo electrónico de marketing. También puede optar por no recibir publicidad en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Incluso si elige no recibir marketing, podemos usar su información personal para otros fines si tenemos una base legal para hacerlo.

Cambio de propósito: a menos que creamos razonablemente que necesitamos usar sus datos personales por otro motivo que sea consistente con el propósito original, solo los usaremos para el propósito para el que los obtuvimos originalmente.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo informaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Cuando sea necesario o lo autorice la ley, podemos tratar sus datos personales (sin su conocimiento o consentimiento).

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Valoramos la seguridad de su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún mecanismo de seguridad está 100% garantizado. Si bien hacemos todo lo posible para mantener segura su información personal,

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Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que su información personal se pierda, se use indebidamente o se acceda a ella de manera no autorizada, se modifique o se exponga por error. También restringimos el acceso a sus datos personales a empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial legítima de conocerlos. Estas personas solo pueden procesar sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetas a un deber de secreto.

Contamos con sistemas para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le informaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación si así lo exige la ley.

Retención de datos

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para lograr los objetivos para los que se recopiló, como cumplir con las obligaciones legales, contables o de informes.

Los detalles sobre los períodos de retención para varios aspectos de sus datos personales se pueden encontrar en nuestra política de retención, que puede obtener de nosotros. Sin embargo, por consideraciones fiscales, estamos obligados por ley a mantener información básica sobre nuestros clientes (incluidos datos de contacto, de identificación, financieros y de transacciones) después de que dejen de ser clientes.

También podemos anonimizar sus datos personales con fines estadísticos o de investigación (para que ya no se pueda conectar con usted). Nos reservamos el derecho de utilizar información anónima de forma indefinida y sin notificación.

Derechos legales

Según la legislación de protección de datos, tiene derechos específicos en ciertos casos.

No se le cobrarán tarifas por ejercer ninguno de sus derechos. Sin embargo, si su solicitud es manifiestamente infundada, recurrente o irrazonable, tenemos el derecho de imponer un precio justo o negarnos a cumplir con su solicitud. Cuando se comunique con nosotros, es posible que le solicitemos cierta información para ayudarnos a validar su identidad. Esta es una medida de seguridad para evitar que la información personal se revele a cualquier persona que no esté autorizada para recibirla.

Hacemos todo lo posible para responder a todas las consultas razonables dentro de un mes. Si su solicitud es extremadamente difícil o si ha realizado una sucesión de solicitudes, es posible que tardemos más de un mes. Te alertaremos y te mantendremos informado en este escenario.

Cambios a esta Política de Privacidad

Trevosma CAP se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad según lo requiera la ley o en cualquier momento.

Le avisaremos de cualquier cambio en el sitio web, pero le instamos a que consulte esta política periódicamente para mantenerse actualizado; en su primera visita al sitio web después de cualquier cambio, se presume que ha aceptado los términos de la política.

En caso de cualquier consulta respecto a esta política por favor envíela a nuestro correo electrónico de contacto disponible en nuestro sitio web.